El email marketing es una de las herramientas más eficaces para mantener el contacto con tus pacientes, recordarles revisiones y generar confianza. A diferencia de las redes, el correo va directo a su bandeja de entrada. Aquí te mostramos cómo hacerlo bien, sin ser invasivo.
1. Crea una base de datos sólida y legal Recoge correos siempre con consentimiento. Puedes incluir la casilla de aceptación en tu ficha de paciente o al reservar una cita online. Nunca compres bases de datos.
2. Segmenta tus contactos No todos necesitan el mismo mensaje. Puedes segmentar por:
- Pacientes con audífonos actuales
- Pacientes inactivos desde hace más de 1 año
- Primeras visitas
- Usuarios sin compra aún
3. Define qué tipo de correos vas a enviar
- Recordatorios de revisión
- Consejos de cuidado de audífonos
- Novedades o mejoras tecnológicas
- Promociones puntuales (sin abusar)
4. Usa herramientas sencillas Mailchimp, Acumbamail o Brevo (antes Sendinblue) permiten diseñar correos bonitos y programarlos fácilmente.
5. Sé breve, útil y amable Asunto claro, texto breve, tono cercano. Termina con una llamada a la acción (CTA): “Reserva tu revisión”, “Pide cita aquí”, etc.
Un buen email marketing no vende, cuida. Y ese cuidado, con constancia, se transforma en fidelización.
