Los protectores auditivos son una excelente opción de venta cruzada, pero requieren una estrategia de comunicación diferente. Aquí te enseñamos cómo ofrecerlos de forma útil y sin que parezca una venta forzada.
1. Detecta necesidades reales durante la anamnesis Preguntas como: “¿Trabajas en ambientes ruidosos?”, “¿Eres músico?”, “¿Practicas natación con frecuencia?” pueden abrir la puerta a una recomendación natural.
2. Ofrece protección como prevención, no como producto No se trata de “vender”, sino de cuidar. Frases como: “Podemos evitar que tu pérdida avance con una protección adecuada” ayudan a cambiar la percepción.
3. Ten modelos de muestra para mostrar y tocar Muchos pacientes no saben que existen. Mostrar el producto en mano cambia su visión. Puedes tener ejemplos para ruido, sueño, agua o música.
4. Incluye folletos o recomendaciones en la entrega de audífonos Aprovecha ese momento para introducir el tema: “Y si algún día estás en ambientes con mucho ruido, recuerda que también tenemos protectores hechos a medida.”
5. Crea packs combinados Ejemplo: revisión + protector auditivo personalizado. Así no se percibe como venta aislada, sino como parte de tu servicio integral.
Los protectores auditivos son salud preventiva. Si los integras bien en tu discurso clínico, se venden solos y suman mucho a la experiencia del paciente.
