La audiología digital va más allá de tener una web o un software. Es un nuevo enfoque de atención en el que se combinan herramientas digitales, automatización, seguimiento remoto y tecnología para mejorar la experiencia del paciente y la eficiencia del centro. ¿Tu clínica está preparada?
1. Atención híbrida: presencial + digital La audiología digital permite combinar visitas presenciales con seguimiento remoto. Ajustes de audífonos, resolución de dudas y orientación se pueden hacer a distancia. Esto ahorra tiempo y mejora la satisfacción del paciente.
2. Herramientas clave
- Apps móviles conectadas a los audífonos
- Plataformas de seguimiento online
- Videoconsultas
- Formularios digitales para prediagnóstico
- Agenda automatizada y recordatorios vía WhatsApp/SMS
3. Ventajas para el centro
- Reducción de ausencias y cancelaciones
- Optimización de recursos
- Atención más personalizada y flexible
- Fidelización gracias a una experiencia moderna y cómoda
4. Requisitos para implementarla
- Buena conexión a internet en el centro
- Formación del personal en herramientas digitales
- Consentimiento informado adaptado a la nueva realidad digital
- Política clara de protección de datos (RGPD)
5. Cómo empezar sin complicarse
- Digitaliza primero la agenda y los recordatorios
- Ofrece seguimiento por WhatsApp o videollamada
- Utiliza software compatible con teleaudiología
La audiología digital no es el futuro: ya está aquí. Adaptarse ahora permitirá a tu centro ser más eficiente, moderno y centrado en el paciente. Empieza poco a poco, pero empieza.
