Resultados estudio satisfación usuarios de audífonos 2020

[admin1]

Hola!

Uno de los miembros de la comunidad ha sido invitado a participar en el webinar que está llevando a cabo la Asociación Nacional de Audioprotesistas donde se explica los resultados de un estudio realizado a usuarios de audifonos en 15 paises.

Los ponentes nos han hecho saber, que debido a la cantidad de datos que han obtenido se irá dando a conocer en diferentes sesiones on-line entre los meses de Junio a Septiembre en un total de 7 sesiones, donde hoy y mañana se realizaran las 2 primeras del mes.

Sin más, pasamos a comentar los datos más llamativos de la primera sesión.

1. El estudio ha consistido en una encuesta estandarizada para conocer sobre la hipoacúsia de la población encuestada y el impacto de los audífonos en la vida de los usuarios. Ha contado con la participación voluntaria de 15.505 personas de 13 países de Europa, incluida España, además de Nueva Zelanda y Japon. (los datos se obtuvieron entre diciembre y enero)

1. La encuesta ha sido realizada por la agencia ANOVUM , expertos en estudio de mercado.

2. En el ranking de % de personas con perdida auditiva, España se coloca en la 4ª de 15 posiciones con un 11 % del total que declara tener perdida auditiva, por encima nuestro se encuentra Italia, Alemania y Holanda.

3. En España, 2 de cada 3 personas que lo necesitan, NO UTILIZAN AUDÍFONOS. En este caso España queda muy mal parada y se coloca muy por debajo en el ranking, siendo los primeros ( Noruega, Dinamarca, Reino Unido y Suiza ) donde si tienen mayor porcentaje de personas que utilizan audífonos. Es importante destacar que los paises citados tienen una amplia cobertura social donde los audifonos son gratuitos.

4. El estigma social y la verguenza es el motivo con mayor porcentaje para no utilizar audífonos en España, no pasa lo mismo en otros paises de Europa donde hay menos prejuicio y utilizar auddífonos está mejor considerado por la sociedad.

5. El porcentaje de binauralidad ( utilizar 2 audifonos en vez de 1 ) es del 45 %, los ponentes han referido que es un dato muy bajo que implica una menor satisfación de los usuarios.

6. Respecto a la renovación de los audífonos, España se posiciona en los primeros puestos de manera negativa, la media de renovación de audifonos es de 6 años en contra de los 3 años de media del resto de países vecinos)

7. Respecto al tiempo de uso de los audífonos, hay relación directa en la satisfación a medida que aumenta el tiempo de uso.

8. Respecto al momento en que una persona decide utilizar audífonos, un porcentaje alto refiere que espera a que la audición empeore para poner solución.

Hasta aqui, los datos más significativos de la sesión de hoy, nos vemos mañana para contaros las conclusiones de la segunda sesión.

¿Que os parece estos datos?

[Sergio_85]

Gracias por compartir!

A ver si España se pone las pilas y algún dia también cubre los audífonos por la seguridad social como otros paises de Europa!!

[admin1]

Hola a todos!

Tal como prometimos, aquí estamos de nuevo compartiendo los datos de la segunda sesión donde se ha explicado la segunda parte de los resultados del último estudio de satisfacción a usuarios de audífonos de 15 paises.

Vamos al lio!

1) Se ha desmentido el mito que los usuarios tardaban una media de 7 años en buscar una solución auditiva, se ha observado con la encuesta que el 71 % de la población española tarda entre 2 y 3 años de promedio en buscar solución auditiva.

2) El tiempo de uso de los audifonos aprox es de 8 horas, en la última posición del ranking se encuentra Polonia con 6 horas de uso de promedio.

3) También se ha desmentido el mito de los audífonos que acaban en un cajón sin utilizar, solo el 6 % de los encuestados no le dan uso a los audífonos.

4) Respecto a la satisfación, España no se encuentra en el top pero si en la mitad del ranking con el 78 %.

5) Sobre el estigma: un alto porcentaje de la población Española refiere que tiene la sensación que se burlan de ellos por utilizar audífonos. Los ponentes han hecho referencia a que los paises del Sur de Europa tienen más tendencia a este tipo de pensamiento.

6) Por útimo respecto a la calidad de vida, el 65 % afirma que usar audífonos le ha mejorado la calidad de vida en general.

Hasta aquí, los datos mas concluyentes de esta segunda sesión . Informaros que la próxima sesión se realizará el próximo día 30 de Junio y aquí estaremos de nuevo para explicaros todos los datos.

Que opinais?

[Carla]

La verdad es que los datos coinciden en mayor medida con mis costumbres, solo respecto al tiempo de uso en mi caso se dispara a las 15 horas diarias, practicamente todo el dia menos para dormir….

[Jose_87]

Me cuesta creer el dato respecto a la renovación de los audífonos, muchos conocidos incluido yo hemos aguantado con los audífonos más de 10 años. O la gente tiene mucho dinero o no me lo explico….

[Autor]

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