Tarifa plana en reparación

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Viendo 7 entradas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
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  • #6924
    M75M75
    Participante

    Buenas noches,
    Se termina la garantía de mis audífonos y el audioprotesista me comenta que sale más a cuenta pagar una tarifa plana de aproximadamente 200€ para cada reparación. Realmente es así? Lo digo porque los aparatos me costaron casi 6000€ hace dos años ( signia pure) y la verdad me cuesta asimilar que con estos precios tenga reparaciones de más de 200€.
    Limpio los aparatos cada día… y ya he tenido en menos de 2 años que realizar 2 reparaciones ( entraban en garantía )
    Por favor me echáis una mano para saber si realmente sale a cuenta una tarifa plana así? Perquè una vez elija o no tarifa plana, ya no podré cambiar de un modo a otro.

    Si alguien me quiere aconsejar o explicar su experiencia en reparaciones…

    Gracias y saludos!

    #6926
    AudiomadnessAudiomadness
    Participante

    Buenos días,

    ¿Podrías decir qué es lo que se te estropeó ese par de veces? Porque si es el auricular (el cablecito fino que va dentro del oído), suele ser bastante más barato, como unos 70-100€ dependiendo de con quién caigas. Aunque si te han adaptado dos Signia por 6000€ ya te adelanto que te va a salir todo caro en ese gabinete.

    Saludos.

    #6927
    AudiomadnessAudiomadness
    Participante

    Nosotros ofrecemos tarifa plana porque el fabricante también nos la pone a nosotros para casi cualquier componente electrónico que haya que sustituir. Pero el auricular que te comento lleva un precio distinto, solemos cambiarlos aquí sin mandar. Y es la pieza que más averías suele tener en ese tipo de audífonos. Si el tuyo fuera de los de dentro del oído, hecho a medida, entonces sí te saldría a cuenta tener la tarifa plana (tendrías que preguntar porque la rotura de la carcasa de ese tipo de audífono suele costar más de 200€ y luego viene la sorpresa).

    #6929
    M75M75
    Participante

    buenos días,

    pues las reparaciones fueron el “cablecito”…auricular. El modelo de audífono es el Pure Charge¬Go 5x, comprado en abril de 2019 y me costaron 4950. ( se pasaron de precio por el modelo? )
    Con qué frecuencia se llegan a tener reparaciones y en qué con este modelo?…lo digo porque el precio de la tarifa plana lo encuentro caríssimo… es siempre el cablecito?

    gracias!!

    #6930
    AudiomadnessAudiomadness
    Participante

    Buenos días,

    Pues contando que por encima del tuyo hay otra gama (7x) y que esa gama la tenemos en nuestro catálogo a 4500€…sí me parece caro. Pero cada uno tiene su política de precios, ahí no me puedo meter. Si lo que se te avería es el cablecito, pregúntales el precio por cambiarlo, porque ya te digo que suele ser menos de 200€. Es lo que más suele estropearse en estos modelos, el 90% de las reparaciones suele venir por ahí. Lo cual no te libra de que un día pueda ser el amplificador, una soldadura, algún micro…

    Saludos.

    #6931
    M75M75
    Participante

    muchas gracias por su ayuda….me siento como si me hubiesen tomado el pelo, porqué encima me dijeron que me hacían un favor dejándomelos a este precio ( ya que primero compré unos Resound y luego me ofreció cambiarlos por el mismo precio a los Signia 5x que eran gama y precio superior porqué se adaptaba mejor a mi pérdida auditiva – on el cambio estoy muy contenta, evidentemente con el precio me la colaron).
    Para otra vez ya le pediré a Usted su catálogo!
    Está claro que de tarifa plana no haré nada y ahora ya desconfío.

    gracias por su aportación!

    #6932
    pascalpascal
    Participante

    en menos de 2 años?? 2 reparaciones? al precio que cuesta, tendrias que haber puesto una ampliacion de la garantia por 5 años, que es mi caso, digo yo.

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